В процессе логистических услуг в зависимости от его этапа, используются различные виды контроля: Контроль документации. Технической осмотр. Контроль транспортирования. Технический осмотр, контроль. Измерительный. (таблица 1).
Питьевая вода
апаврТехническая вода
|
| |||||
 | |||||
| |||||
|
Теплосноситель Питьевая вода
Телоноситель
 | |||
 |
|
|
|
|
|
|
|
|
 | |||||||
 |  | ||||||
 |
Рисунок 1 – Схематеплоснабжения зданий(начало)
 | |||
| |||
План
обслуживание
 | |||
 |
Информатция информация о
выполненных информация о
Ремонтный обслуживание заявление выполненных работых
Рисунок 1 – Схема теплоснабжения зданий(окончание)
Таблица 1 – Виды контроля качества
| Этапы процесса оказания логистических услуг | Объект контроля | Контролируемый параметр | Нормативное значение | Виды контроля | Метод контроля | Средство контроля | Ответственный | ||
| Добыча и очистка воды (Горводоканал) | вода | показатели качества содержание хлор. содержание газа | Отсутствие | Входной контрол измерительный | Измеритеьный | приборы | Старший Лаборант | ||
| Транспортировка по трубам | процесс | Давление | 25 Атм | Операционный | Визуальный Измерительный | Приборы зрения | Старший инженер | ||
| Нагрев воды (ТЭЦ) | процесс | температура Контроль над процессами | 150 0С | Операционный | Визуальный Измерительный | Органы зрения | Инженер | ||
| Траспортировка по трубам | процесс | Давление | 25 Атм | Операционный | Визуальный Измерительный | Приборы зрения | Старший инженер | ||
| Потребление воды УК | вода | Обьем | 1 м3 | Контроль документации и процессами | Визуальный Измерительный | Органы зрения | Начальник УК | ||
| Транспорт по каналам и трубам | вода | Обьем | 1 м3 | Операционный | Визуальный Измерительный | Приборы зрения | Старший инженер | ||
| Очистка каналам и вод | Загризнени Вода | обьем | - | Операционный | Визуальный Измерительный | Приборы зрения | Старший инженер | ||
| Фантани и поливка дорог | температура вода | Обьем | 9 0С | Контроль документации и процессами | Визуальный Измерительный | Приборы зрения | Старший инженер | ||
Виды несоответствий
В процессе логистических услуг могут возникать несоответствие (таблица 2).
Таблица 2 – Виды несоответствий
| Классификационный признак несоответствия | Вид несоответствия | Наименование несоответствия |
| По характеру | Неисправимый | - Не во времени оказание услуг - Много содержание хлора в воды - Плохой транспортировка по трубам - Повреждения оборудования и инструменты |
| исправимый | - Повреждения в трубах - Высоки температура в трубах - Высоки давления в трубах - Высоки температура води в трубах | |
| По месту обнаружения | Внутренний | -Не вовремени оказание услуг - Повреждения оборудования и инструменты - Неисправимый оборудования и инструменты |
| Внешний | - Не вовремени оказание услуг - Нехватка оборудование и персонала - Некачественный работа по трубам | |
| По отношению к процессу оказания услуги | В процессе оказания услуги | - Не вовремени оказание услуг - Не качественное труби оборудование - Не вовремени прибытия рабочи - Не качественные ремонта в трубах |
| Не В процессе оказания услуги | - Не вовремени оказание услуг - Не качественные работах в обьекта - Не вовремени прибытие к аварию | |
| По отношению виновным лицам | По вине сотрудника | - Не вовремени оказание услуг - Не вовремени прибытия рабочи -Не качественные ремонта в трубах |
| Не по вине сотрудника | - Не вовремени оказание услг - Не вовремени прибытия рабочи - Нехватка оборудование и персонала |
УДК 656.01 ОКС 45.060
Ключевые слова: Нагрев воды (ТЭЦ), Потребление воды УК, Транспорт по каналам и трубам, Добыча и очистка воды (Горводоканал), Фантани и поливка дорог.
 | |||